Residentes de Fernando de Noronha acusam a Voepass de preterir passageiros locais em favor de turistas.
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Residentes de Fernando de Noronha acusam a Voepass de preterir passageiros locais em favor de turistas.
Um empresário residente na ilha de Fernando de Noronha enfrentou uma situação constrangedora ao ter sua viagem do Recife para a ilha cancelada de última hora. Segundo ele, depois de realizar o check-in e despachar as bagagens, foi informado de que não poderia embarcar devido à lotação do voo. Sentindo-se tratado de maneira inadequada, ele expressou sua insatisfação com a situação.
Outro morador local, um músico, também teve sua viagem cancelada recentemente ao tentar voar de volta para o Recife. Segundo ele, a empresa aérea priorizou passageiros que adquiriram passagens mais caras, em detrimento dos moradores da ilha. Ele criticou o sistema de atendimento da empresa, classificando-o como péssimo.
O Conselho Distrital registrou várias queixas de moradores que foram excluídos dos voos operados pela companhia aérea em questão. O presidente do Conselho afirmou que essa prática é inaceitável e que medidas serão tomadas para garantir que moradores e turistas recebam tratamento igualitário. Ele mencionou a possibilidade de recorrer ao Ministério Público de Pernambuco, se necessário, para resolver a situação.
Procurando esclarecimentos, a Administração da Ilha foi contatada para verificar se um acordo anterior com a empresa aérea permitia a retirada de moradores para priorizar turistas. O governo local afirmou, em comunicado, que não têm conhecimento desse tipo de autorização no acordo firmado. Por sua vez, a companhia aérea declarou que não possui diretrizes para privilegiar turistas em detrimento de moradores, e que irá investigar quaisquer possíveis irregularidades em seus procedimentos internos.
